如何进行品牌审核:分步指南+模板

如何进行品牌审核:分步指南+模板

写的:
orana velarde.

07年12月,2020年

进行品牌审计是一个很好的方法来了解为什么您业务中的一些事情表现良好,而其他人则不是。它也用于确定品牌的优势和弱点。

如果你一直想知道如何改进你的努力,获得更多的潜在客户,获得更多的销售或提高品牌知名度,品牌审计可能正是你所需要的。

随着我们向您展示自己或与您的团队开展品牌审核的步骤之后。

让我们开始吧。

表的内容

什么是品牌审核?

如何用6个步骤进行品牌审核

品牌审计示例:雀巢

一个品牌审计模板,以帮助您入门

什么是品牌审核?

品牌审计是一种用于分析品牌在市场和竞争中表现的过程。这是一种研究弥补品牌的方面的分析策略。

例如:

  • 目标市场和理想客户
  • 整体战略和目标
  • 品牌提供的产品和服务的创新
  • 通过营销手段传达视觉信息和讲故事
  • 与营销目标相关的广告策略
  • 客户体验和成功,包括网站和应用的用户体验
  • 品牌意识和市场定位
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品牌审计的魔力是揭示阻止品牌的隐藏障碍,从生长或向前发展。它定位内部和外部强度和劣势。

然后,分析帮助我们想出如何改变不奏效的事情,并改进已经奏效的事情。初创公司或公司需要进行品牌审计有几个原因。

  • 营销努力没有产生效果
  • 网站的流量很低
  • 邮件没有被打开
  • 销售额很低

另一方面,拥有良好投资回报率和良好网站流量的品牌可能仍然需要品牌审计。例如:

  • 如果初创公司在品牌战略确立之前就成长了
  • 如果视觉身份不清楚
  • 如果网站很早就设计好了,没有随着公司的发展而重新设计
  • 是时候重塑品牌了
  • 对品牌在竞争中的表现有一个更广泛的了解

如果您一直在考虑REBRAND,请先观看此视频。

大公司可能会聘请品牌专家提供品牌审计服务,但这并不总是必要的。营销官也可以做这项工作。在小公司里,一个团队可以一起进行品牌审核,并在此过程中对自己的品牌了解很多。

并非所有的品牌审计都是相同的,正如您在上面的示例场景中看到的那样。但它们有一个共同点,就是它们的操作方式。

以下是遵循的步骤列表,以便您可以进行您自己的业务的品牌审计。我们已经从品牌和营销优点中取出了尼尔帕特尔和队伍在得分和品牌的营销优点。

就让我们一探究竟吧。

如何在6个步骤中进行品牌审计

在进行品牌审核之前,首先要保持开放的心态。

当你开始遇到障碍并思考可能的解决方案时,不要止步不前。全程跟进品牌审核过程,真正看到结果。

把品牌审核当成一个疗程的抗生素。半途而废可能会有帮助,但效果不会持续到你完成它。

根据Score.org在美国,品牌审计必须涵盖三个关键领域。

在遵循以下步骤时,考虑所有这些因素,因为每一个因素都是获得品牌审计可靠结果的重要因素。

步骤1:头脑风暴你的品牌审计的目的。

进行品牌审计的第一步是头脑风暴需要分析什么。也许是你的网站,或者是你的社交媒体。也许是一切!

使用下面的思维映射模板击败了您的品牌的想法和问题。

定制这个思维导图模板,让它成为你自己的! 编辑和下载

把你的思维导图想象成一份品牌审计问卷。这将形成你的品牌审计框架的基础,并将帮助你找到正确的信息。

以下是一些与团队头脑风暴时可以问的问题:

  • 当用户在搜索引擎上搜索我们的品牌时,他们会发现什么?
  • 我们的网站是否易于导航和转换?
  • 我们的电子邮件被打开了吗?我们的链接被点击了吗?
  • 人们对我们的品牌有什么看法?我们的客户是否推荐我们?
  • 我们的视觉品牌与我们的信息是否一致?
  • 我们的徽标真的代表我们吗?
  • 我们讲故事的努力是否有成效?我们是否应该改变我们的观点?
  • 我们是否通过最佳渠道进行广告宣传?
  • 我们的物理产品销售如何?
  • 我们产品的包装是否代表了我们的品牌价值?
  • 我们的员工会向他们的朋友和家人推荐我们吗?
  • 我们的员工觉得和我们一起工作感到自豪吗?

第二步:确定品牌审核的最终目标。

一旦你对你想要解决或改善的品牌话题进行了头脑风暴,就该为你的品牌设定一些目标了。

根据你想要达到的目标,目标可以是广泛和深远的,也可以是非常具体的。不管是哪一种,明确你想从品牌审计中得到什么,并开始组织起来。

这里有一个目标设定模板,你可以为你的品牌定制。

定制这个目标设定模板,让它成为你自己的! 编辑和下载

在你的品牌审核中,你需要注意哪些方面对你的品牌没有作用。当你完成了所有的工作后,你会回到这个阶段,重新审视你在开始时的设想。

有时候,这个过程会很简单,你会马上意识到需要做什么。在其他情况下,您必须测试几种可能的解决方案,直到找到最好的一个。

第三步:根据你的目标制定计划。

这是你为你的品牌制定计划的阶段。创建一个清单,与你的团队或你自己,如果是这样的情况。

这是一个用于您自己的品牌的清单模板。

自定义这个清单模板,并使它成为您自己的! 编辑和下载

在你的清单上添加不同的级别也是一个好主意——一个由它产生的任务的主列表。给团队成员分配任务,并在必要时解释如何完成。

策略和计划阶段的另一部分包括为不同的任务设定最后期限。您可以创建一个表格或甘特图来帮助您的团队保持组织性和专注性。

下面是一个带有简单甘特图的品牌战略和规划模板,您可以自定义该模板,并将其用作您的品牌审计的一部分。

自定义此规划模板并使其成为您自己的! 编辑和下载

此外,考虑对你的品牌进行SWOT分析

SWOT分析是一个系统,它可以帮助你发现你品牌的一般或特定领域的优势、劣势、机会和威胁。

这里有一个SWOT分析模板添加到你的品牌审计中。

定制这个SWOT分析模板,让它成为你自己的! 编辑和下载

步骤4:收集、组织和审查数据。

现在是时候开始收集品牌审计数据了。制定自己的问题,并给自己足够的空间来取消笔记和数据。

你还应该针对你的客户,以及那些可能听说过你的品牌但不是客户的人进行调查。

确保通过所有步骤进行所有步骤,并在您的发现中取下尽可能多的信息。如果它使其更容易,请使用带有粘滞便笺的白板来保持结果。

使用下面的模板来为您和您的团队组织事情。

自定义此模板并使其成为您自己的! 编辑和下载

回答所有问题,并以稍后易于分析的方式组织答案。使用电子表格进行定量数据和文档进行定性数据。

如果是在一个团队中工作,在完成任务时比较结果。但是要记住,在你完成品牌审计的所有相关问题之前,不要开始改变任何东西。

这个阶段可能需要一些时间,这取决于您需要收集多少数据以及有多少人在从事这项工作。

步骤5:分析结果并提出解决方案。

现在您已经收集和组织了数据,现在是时候分析品牌审计结果了,这样您就可以提出适当的解决方案。

分析结果的一种方法是将数据可视化,并以易于理解的格式显示它,例如使用下面的模板。

自定义此数据分析模板并使其成为您自己的! 编辑和下载

下一部分是思考品牌问题的解决方案。

如果您是自己进行品牌审计,那么在这一点上您可能需要帮助。一个人想点子并不容易——你需要和别人一起进行头脑风暴。

在与你的团队进行创意和头脑风暴时,考虑所有你在品牌审核期间学到的东西。记住我们之前讨论的三个重要方面:

  • 内部品牌
  • 外部品牌
  • 客户体验

每个人如何与您在调查和研究中收集的数据相关?

这时候你就会注意到你的品牌的优势和劣势。创建两个主要列表,列出最强的优势和最弱的弱点。

使用这个优点和缺点模板来记下这些信息。

自定义这个比较模板,并使它成为您自己的! 编辑和下载

现在,想想品牌优势可以帮助改善其弱点的方式。

例如,假设您的视觉图形在社交媒体上做得很好,但您的讲故事和消息传递并没有获得良好的效果。如果您的文本电子邮件没有点击,但您的Instagram故事是这样的。

可能的解决方案是将视觉符添加到您的电子邮件并最小化文本。使用在其他通道上运行的视觉效果来修复缺少该方面的电子邮件中的区域。

使用类似的过程在上面的示例中,写下下面的模板中的所有解决方案和想法。让您的团队成员也输入自己的想法。

定制这个创意模板,让它成为你自己的! 编辑和下载

步骤6:采取行动并监督。

在你的想法列表在手,考虑哪些是最容易和最快的执行。

例如,您可能已经注意到您的社交媒体配置文件与您的域URL不同。这可能是人们没有找到你的原因。快速解决方案是更改社交媒体配置文件以匹配您的品牌名称或域。

也许你注意到你的博客帖子中的库存图片迷失在同明海洋。尝试自定义图像,创建自己的图形或聘请摄影师。

为什么不尝试两种选择并设置A/B测试呢?

开始实施变革,并监控投资回报率、品牌知名度、转化率和客户反馈方面的任何变化。

考虑在你的网站上添加一个反馈调查,以不断获得以下问题的答案:

您有多大可能向您推荐给您的朋友?

这里有一个解决方案清单模板,可用于您自己的品牌。

自定义这个清单模板,并使它成为您自己的! 编辑和下载

品牌审计示例:雀巢

商务和市场营销专业的学生经常对知名品牌进行虚构的品牌审计。这些项目为学生将来创建真正的品牌审计做好了准备,也可以帮助企业主进行自己的品牌审计。

下面的品牌审计示例是雀巢的PDF品牌审计。这不是该公司的官方品牌审计;这是一个学生项目。但这并没有带走它的价值。

看看下面的幻灯片,你会看到这个学生是如何进行雀巢品牌审计的,就像我们上面解释的那样。

PDF的第一部分是关于品牌的“已知数据”,然后是价值主张和目标。

学生随后进行调查,分析顾客满意度和品牌知名度的品牌。最后,按照重要性给出了解决方案清单。

如果你必须与那些不了解品牌细节的利益相关者分享一份品牌审核报告和解决方案,那么你的品牌审核也可以如此详尽。如果你是在心里做,你可能不需要全力以赴。

一个品牌审计模板,以帮助您入门

使用易于遵循的模板进行品牌审计要容易得多。这就是为什么我们创建了这个可打印的品牌审计文档模板来帮助您入门。

自定义此品牌审计模板,并使其成为您自己的! 编辑和下载

您可以根据您的喜好自定义此品牌审计模板。更改文档的外观和感受,甚至更换您自己的品牌资产,如徽标和字体。

以下是你可以在Visme品牌审计模板中找到的一些工具和页面。

  • 思维映射和框架流程图
  • 目标设定及品牌审核问卷
  • 策略和计划表
  • 清单交给你的团队
  • SWOT分析
  • 调查问您的客户
  • 表格与谷歌电子表格的链接
  • 用于分析结果的数据可视化
  • 列出优点和缺点
  • 意念工作表
  • 解决方案清单

你的品牌审计文件的最终长度将取决于你做了多少研究,以及你想出了多少解决方案。在Visme编辑器中,添加、删除和重新排列模板页面都没有问题。

轻松复制页面或块,以创造更多的工作空间。然后,你可以下载一个可编辑的PDF文件以进行数字处理,或者打印出多余的空白页以手工填写。

准备好进行品牌审核了吗?

现在,轮到你了!

您准备好对您的公司、企业或初创企业进行品牌审计了吗?

使用品牌审计模板上面让你马上开始。您将能够更改模板上的几乎任何内容,并使其成为您的。使用拖放编辑器可以轻松快速地更改颜色、字体、文本和图像。

从今天开始你的品牌审核,找出你需要克服的障碍,以实现增长。请在下面的评论中提出任何问题。

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    关于作者

    Orana是一个多方面的创意家。她是一名内容作家、艺术家和设计师。她和家人环游世界,目前在伊斯坦布尔。了解更多关于她在oranavelarde.com

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