社交媒体是营销的一个重要方面。根据Statista,完毕91%的营销人员在社交媒体上做生意。顶级品牌正在将社交媒体策略纳入其数字营销活动中,以提高品牌认知度,扩大客户基础,增加收入。
虽然拥有社交媒体是你业务的第一步,但量化跟踪你的结果也很重要。
创建一个全面的社交媒体审计可以帮助您获得有价值的见解,了解您的企业如何使用社交媒体。它可以让你更好地了解你的受众是如何参与你的内容的,什么策略是有效的,哪里可能有改进的机会。
准备好开始衡量你的社交媒体策略的成功了吗?在这篇博客文章中,我们将引导您完成设计全面的社交媒体审计的步骤,以及可以免费使用的高质量社交媒体审计模板。
让我们开始吧。
以下是8个易于编辑的社交媒体报告模板,您可以使用Visme编辑、分享和下载。
社交媒体审计是对你目前的社交媒体表现、表现和目标的详细评估。这是一个很好的方法来确定需要改进的地方,看看什么对你的社交媒体账户有效,什么不有效。
定期审核将确保你不只是为了发布内容而发布内容,或者在没有真正看到任何好处的情况下追随最新的趋势。
社交媒体审计有助于公司弄清如何通过以下方式改进数字营销策略:
有了这些数据,你就可以评估和调整你的社交媒体策略,以获得最佳的投资回报。
在进行社交媒体审计时,清楚地了解你的目的和目标是很重要的。设定目标至关重要,因为它们决定了如何使用审计结果。它还将有助于确保您收集的数据与您的需求相关。
问问你自己:你想通过社交媒体达到什么目的?你想建立品牌知名度吗?增加接触?产生领导?一旦你有了你想要的结果,创建一个你想通过社交媒体审计实现的具体的、可衡量的目标列表。
确保每个目标都有一个时间表,这样你就可以在整个审核过程中跟踪你的进展。
了解更多制定明智的目标并使用下面的模板为你的社交策略制定一个明智的目标。
审计模板可以在审计过程中为您节省时间和精力,因为它提供了一个单独的位置来记录关于您的社交资料的数据。模板还将提供一个组织的社会媒体战略的更全面的视图,并确保没有社会媒体资源被忽视。
Visme的模板在这里派上了用场。我们易于使用的模板将使您的审计过程变得轻而易举。使用我们的社交媒体审核模板作为起点,然后添加您品牌的颜色和任何相关数据。
如果您正在创建一个分析单个活动的报告,下面的审计模板是一个很好的选择。该模板帮助您浏览活动的目标和目的、结果的摘要、策略等。
第一步是列出你所有的社交媒体资料和他们各自的链接。
这也是在你所有的社交媒体资料中搜索你公司名称的好时机。将此作为识别任何潜在危险的虚假账户的安全步骤。或者,也许一些旧账户已经不再有用,必须删除。
社交媒体审计是一个持续的过程。你的审计人员应该不断地访问受众最活跃的平台。在你的业务发展的每个阶段,考虑一下你需要关注哪些社交平台是件好事。
虽然Facebook和Twitter仍然是最受欢迎的平台,但对于某些类型的企业或行业,还有一些其他的社交网络可能更有用。例如:
在社交媒体审计方面,收集数据是关键。首先,您需要编制一个与您的业务或组织有关的所有指标的列表。这可能包括以下内容:
通过查看每个平台的内置分析工具,您可以在每个社交媒体渠道上收集数据。这些数据可以显示每个平台对您的业务的优势和劣势。
例如,Facebook Insights会显示页面浏览量、帖子触及率和参与率。Twitter Analytics提供了对印象和参与的深入分析,以及随着时间的推移追随者的增长。
除了平台提供的原生分析工具外,还有很多第三方服务可以更深入地了解你的社交媒体表现。它们包括谷歌Analytics, Buffer, Sprout Social等等。
这些工具可以帮助您深入了解您的内容是如何执行的,以及不同的人口统计数据如何与您的帖子交互。
一个品牌审计将帮助您的社交媒体品牌定位。品牌定位是在受众心目中定义你的品牌的声明。它应该在所有社交平台上保持一致,并与你的业务目标保持一致。
创建强大的品牌定位声明的最好方法是确定你的独特之处,以及为什么人们想从你这里购买而不是其他人。一旦你定义了这些属性,它们将有助于指导你从产品开发,营销材料和社交媒体内容创造。
这也将确保与潜在客户的所有接触点共享一个共同的信息,即你是谁,以及什么使你在你的行业或利基市场领域有别于其他人。
一旦收集了所需的所有数据,就可以开始将其与以前的性能进行比较。这将让你更好地了解你当前的策略是如何运作的,以及需要做出哪些改变。
当分析你的发现时,从数字开始。你在每个平台上有多少粉丝?哪些帖子的用户参与度最高?人们喜欢、评论或分享你的内容的频率是多少?注意不同平台之间的任何区别,因为这可能表明某些策略比其他策略更有效。
接下来,看看你帖子的实际内容。你是否使用了太多的促销语言?你的帖子的基调与你的品牌一致吗?你是否为你的粉丝提供了有趣、有价值的信息?你还需要确保你分享的内容与你的社交媒体目标、平台指南和受众的需求保持一致。
当你分析你的发现时,这些都是需要考虑的重要问题。
考虑更大的图景。与同行业的其他品牌相比,你们在社交媒体上的表现如何?有没有你可能错过的机会?怎样做才能从人群中脱颖而出?回答这些问题可以帮助你确定下一步的工作重点。
如果你打算制定自己的社交媒体策略,那么确保你的策略借鉴了竞争对手的策略是很重要的。
用BuzzSumo查看他们表现最好的内容。这是一种简单的方法,可以看出过去什么最能引起他们的观众的共鸣,以及他们从哪里获得了他们的参与度(这可能表明他们可能活跃的其他领域)。
你也可以查看他们最近的帖子,看看他们每条帖子获得了多少点赞和评论(这将有助于告知这个策略是否有效)。如果有与这些页面或帖子相关的特定关键字,也要注意它们。在优化你自己的页面和帖子时,它们可能很有用。
一旦收集和分析了数据,就该编译你的社交媒体审计报告.最好的方法是创建一个清晰、有组织的文档,概述您所做的工作以及需要实现的更改。
这份报告应该包括你的调查结果的概述,改进你的社交媒体策略的可操作步骤,以及增加参与度的建议。
你的报告应该包括来自每个平台的关键指标,如用户粘性、文章覆盖面和网站点击率。同时也包括你从分析中得到的任何见解,比如潜在的发展机会或需要更多关注的弱点。
最后,用你的发现和改进建议来总结你的报告。包括为了提高你的社交媒体表现而需要采取的具体步骤。一定要回顾你最初的目标,这样你就可以衡量你的审计在实现这些目标方面有多成功。
一旦你创建了你的社交媒体审计,开始实施你已经确定的变化。根据你的目标和发现,这些改变可能包括:
为了确保你的努力是有效的,建议你继续定期审查你的社交媒体。这将帮助你跟上不断变化的趋势,并调整你的策略来实现你的目标。
如果没有正确的工具,就很难确保从审计中获得最大收益。这就是为什么我们列出了5个社交媒体审计工具,以使您的审计有效,并获得所需的洞察力,将您的社交媒体战略提升到一个新的水平。
谷歌Analytics是企业最重要的社交媒体审计工具之一,允许他们跟踪和分析他们网站的表现。有了谷歌分析,你可以准确地了解你的客户来自哪里,以及他们如何与你的网站互动。
你还可以用它来跟踪你的社交媒体账户的表现,包括点赞、分享和点击。此外,您还可以深入了解最能引起客户共鸣的内容,以及他们最感兴趣的主题。
有了BuzzSumo,你可以很容易地分析你的社交媒体账户。确定哪些帖子最受欢迎,哪些帖子没有得到应有的关注。您还可以将您的表现与竞争对手的表现进行比较,从而更好地了解您的内容相对于竞争对手的表现如何。
这些数据可以帮助你更好地优化你的内容,以获得最大的参与度和覆盖面。你还可以使用BuzzSumo的分析来寻找你所在行业的影响者,跟踪品牌提及率,并找到与你的利基相关的热门话题。
Followerwonk是一个强大的社交媒体审计工具,可以用来分析和提高你的社交账户的表现。它可以帮助你更好地了解你的追随者是谁,以及什么类型的内容能与他们产生共鸣。你可以很容易地将你的粉丝与其他品牌的粉丝进行比较,在你的细分市场中找到有影响力的人,并分析你的粉丝的增长情况。
此外,Followerwonk为您的每个账户提供了一套全面的指标,包括参与度、发布频率等。有了这些数据,您可以轻松地确定需要改进的地方,并根据关注者的兴趣定制内容策略。
使用Visme的报告创建者,您可以使用直接从社交媒体分析导入的数据创建具有视觉吸引力的审计报告。在Visme图表的帮助下,来自谷歌Analytics或实时谷歌Sheet的社交媒体数据可能会自动填充在一个看起来专业的文档中。
从条形图、饼图、折线图等多种图表格式中进行选择,以有效地显示任何和所有相关数据。图表可以是互动和动画弹出的传说,你可以分享或发送一个实时链接给你的团队。
Buffer是一个功能强大的社交媒体审计工具,它可以洞察你的追随者,他们的人口统计数据和兴趣。使用Buffer,您可以轻松衡量活动的成功程度,并优化您的内容以满足您的目标。
该平台还允许您提前安排帖子,并通过综合报告分析性能。对于想要了解自己在社交媒体上表现的企业来说,这是一个很好的选择。
有了一份全面的社交媒体审计报告,您就可以做出明智的决定,如何向前迈进,并将您的社交媒体存在提升到一个新的水平。
Visme使生成社交媒体审计报告变得简单,并与团队共享。你不需要任何设计技能来创建一个专业的社交媒体审计报告Visme的报表创建者,这要归功于直观的拖放编辑器和预制模板库。
您还可以访问一个广泛的有用的设计资源库营销团队Visme。今天就开始注册吧。
作者简介
Olujinmi是Visme的内容作者,他创建了以人为本的SEO内容。她喜欢帮助企业通过战略内容开发和优化来实现投资回报率目标。她不写作的时候,你会发现她在作曲。